Kullanım Koşulları

1. Taraflar ve Tanımlar

Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), ScanEx ("Şirket", "biz", "geliştirici") ile ScanEx mobil uygulamasını ("Uygulama") kullanan gerçek kişi ("Kullanıcı", "siz") arasında akdedilen yasal bağlayıcı bir sözleşme niteliğini taşır.

2. Lisans ve Kullanım Hakkı

ScanEx, Kullanıcı'ya işbu Koşullar çerçevesinde sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez, alt lisanslanamaz ve geri alınabilir bir lisans tanımaktadır. Bu lisans kapsamında:

• Uygulamayı kişisel veya mesleki amaçlarla kendi cihazınızda kullanabilirsiniz.
• Uygulamayı ticari ölçekte yeniden dağıtamazsınız.
• Uygulamayı başka bir cihaza veya üçüncü kişilere devredemezsiniz.
• Uygulamanın kaynak koduna erişmeye, tersine mühendislik uygulamaya veya türev yazılım oluşturmaya teşebbüs edemezsiniz.

Koşulların herhangi bir hükmünün ihlali, bu lisansı tarafımızca bildirim yapılmaksızın otomatik olarak sona erdirir.

3. Kullanıcı Yükümlülükleri

Kullanıcı, Uygulamayı kullanırken aşağıdaki yükümlülükleri yerine getireceğini kabul ve taahhüt eder:

• Uygulamayı münhasıran yasal amaçlarla ve işbu Koşullar'a uygun biçimde kullanmak,
• Üçüncü şahıslara ait kişisel verileri, kimlik belgelerini veya gizli nitelikteki belgeleri ilgili kişilerin açık yazılı rızası olmaksızın işlememek,
• Uygulamanın güvenliğini, bütünlüğünü veya erişilebilirliğini tehlikeye atacak her türlü eylemden kaçınmak,
• Uygulamaya yetkisiz erişim sağlamaya veya API'lerini kötüye kullanmaya teşebbüs etmemek,
• Uygulamayı otomatikleştirilmiş araçlar, botlar veya scriptler aracılığıyla kullanmamak,
• Uygulama üzerinden ya da aracılığıyla virüs, kötü amaçlı yazılım veya zararlı kod yaymamak.

4. Yasaklı Kullanımlar

Aşağıdaki eylemler kesinlikle yasaktır ve bu yasağın ihlali; hesap feshi, abonelik iptali ve ilgili yasal süreçlerin başlatılmasıyla sonuçlanabilir:

• Sahte kimlik belgesi, sertifika veya resmi evrak üretmek ya da mevcut belgeleri tahrif etmek,
• Üçüncü kişilere ait belgeleri hukuka aykırı biçimde işlemek veya dağıtmak,
• Uygulamayı ticari ölçekte kiralama, lisanslama veya yeniden satma amacıyla kullanmak,
• Uygulamada güvenlik açığı aramak veya penetrasyon testi uygulamak (önceden yazılı onay alınmadıkça),
• Spam, kimlik avı veya yanıltıcı içerik üretmek,
• Telif hakkı, marka veya diğer fikri mülkiyet haklarını ihlal eden içerik işlemek,
• Aşırı API isteğiyle Uygulama altyapısının işleyişini bozmak.

5. Ücretli Özellikler ve Abonelik

ScanEx temel belge tarama ve PDF işleme işlevlerini ücretsiz sunar. AI OCR, AI Asistan, Belge Çeviri ve Ses Transkripti gibi gelişmiş özellikler isteğe bağlı ücretli abonelik gerektirir.

5.1 Abonelik Koşulları

• Abonelikler Apple App Store veya Google Play Store üzerinden sunulur ve yönetilir.
• Geçerli ücret, satın alma ekranında onaydan önce açıkça gösterilir.
• Abonelikler, seçilen dönem sonunda (aylık veya yıllık) otomatik olarak yenilenir; mevcut dönem sona ermeden en az 24 (yirmi dört) saat önce iptal edilmediği sürece yenileme ücreti tahsil edilir.
• Satın alma onayından sonra, mevcut dönemin kalan süresi için kullanılmayan payın iadesi yapılmaz; zorunlu yasal iade hakkı bu hükmün dışındadır.

5.2 Ücretsiz Deneme Süresi

Zaman zaman ücretsiz deneme süreleri sunulabilir. Deneme süresi bitmeden aboneliği iptal etmezseniz, ücretli abonelik otomatik olarak ve herhangi bir ek bildirim yapılmaksızın başlar.

6. İptal ve İade Politikası

6.1 İptal

Aboneliğinizi istediğiniz zaman ilgili uygulama mağazası üzerinden iptal edebilirsiniz:

• iOS: Ayarlar → [Apple ID adınız] → Abonelikler → ScanEx → Aboneliği İptal Et
• Android: Google Play Store → Profil → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler → ScanEx → İptal Et

İptal işlemi mevcut ödeme döneminin sonunda geçerli olur; iptal tarihine kadar tüm premium özelliklere erişiminiz kesintisiz devam eder.

6.2 İade

Tüm satın alma işlemleri Apple App Store veya Google Play Store aracılığıyla gerçekleştirildiğinden iade talepleri bu platformların politikalarına tabidir. ScanEx, söz konusu platformlar adına bağımsız iade işlemi yapma yetkisine sahip değildir.

• iOS iadesi: reportaproblem.apple.com
• Android iadesi: Google Play destek portalı üzerinden talep.

İade sürecinizde yardıma ihtiyaç duyarsanız info@scanex.online adresinden bize ulaşabilirsiniz; ilgili platform nezdinde destek sağlamaya çalışırız.

7. Fikri Mülkiyet Hakları

ScanEx uygulaması, logosu, tasarımı, kaynak kodu ve özgün içeriği (kullanıcıların ürettiği belgeler hariç), tüm telif hakkı, marka ve fikri mülkiyet yasaları çerçevesinde ScanEx'e aittir ve bu haklar tarafımızca saklı tutulmaktadır.

Kullanıcı tarafından oluşturulan belgeler (taranan belgeler, OCR çıktıları, PDF dosyaları) münhasıran kullanıcıya aittir. ScanEx bu içerikler üzerinde herhangi bir lisans, kullanım hakkı veya mülkiyet iddiasında bulunmaz.

"ScanEx" ticari markası ile logosunun izinsiz kullanımı Türk ve uluslararası marka hukuku kapsamında yasal sorumluluğa yol açabilir.

8. Hizmet Kullanılabilirliği ve Değişiklikler

AI destekli özellikler, üçüncü taraf API'lerine (Anthropic) bağımlı olduğundan, bu servislerdeki teknik kesintiler ilgili işlevleri geçici olarak etkileyebilir. Temel tarama ve PDF özellikleri çevrimdışı çalışır ve bu tür kesintilerden etkilenmez.

Uygulamayı önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleyebilir, belirli özellikleri değiştirebilir veya kaldırabiliriz. Kullanıcı deneyimini önemli ölçüde etkileyen değişiklikler için makul bir süre öncesinde bildirim yapmaya özen gösteririz; ancak bu konuda kesin bir yükümlülük üstlenmemekteyiz.

9. Sorumluluk Reddi ve Garanti Sınırlaması

Uygulama, yürürlükteki yasaların izin verdiği azami ölçüde, "olduğu gibi" (as-is) ve "mevcut haliyle" (as-available) sunulmaktadır. Açık veya zımni olarak aşağıdaki konularda herhangi bir garanti verilmemektedir:

• Uygulamanın kesintisiz, hatasız veya güvenli biçimde çalışacağı,
• AI OCR, belge çeviri veya ses transkripti sonuçlarının eksiksiz ve doğru olacağı,
• Cihaz arızası, veri kaybı veya kullanıcı hatalarından kaynaklanan zararlar,
• Üçüncü taraf servislerinin (Anthropic, Google AdMob, RevenueCat vb.) sürekliliği veya güvenilirliği.

ScanEx'in herhangi bir olaydan doğan toplam sorumluluğu, hiçbir koşulda ilgili olaydan önceki 12 (on iki) ay içinde ödediğiniz abonelik ücretini aşmaz.

10. Kullanıcı İçeriği ve Sorumluluk

Kullanıcı, Uygulama aracılığıyla işlediği belgelerin tamamını yasal olarak kullanma, işleme ve paylaşma hakkına sahip olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. Üçüncü kişilere ait belgelerin rıza alınmaksızın işlenmesinden doğan her türlü hukuki sorumluluk, idari yaptırım ve maddi/manevi zarar münhasıran Kullanıcı'ya aittir; ScanEx bu işlemlerden kaynaklanan zararlardan hiçbir koşulda sorumlu tutulamaz.

11. Koşulların Değiştirilmesi

ScanEx, işbu Koşulları yasal zorunluluklar veya ürün gelişmeleri doğrultusunda zaman zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler söz konusu olduğunda, değişikliklerin yürürlüğe gireceği tarihten makul bir süre önce uygulama içi bildirim aracılığıyla kullanıcılar bilgilendirilecektir. Bildirimden sonra Uygulamayı kullanmaya devam etmeniz güncel Koşullar'ı kabul ettiğiniz anlamına gelir. Koşulların güncel sürümü her zaman scanex.online/terms adresinde yayımlanır.

12. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

İşbu Koşullar, Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabi olup tüm hükümler Türk Hukuku çerçevesinde yorumlanır ve uygulanır. Koşullar'dan doğan veya Koşullar'la bağlantılı her türlü uyuşmazlığın çözümünde Türkiye Cumhuriyeti mahkemeleri münhasır yetkiye sahiptir.

Bununla birlikte, Avrupa Birliği üyesi bir ülkede tüketici sıfatıyla ikamet eden kullanıcılar için zorunlu tüketici koruma hükümleri saklı tutulmaktadır.

13. Bölünebilirlik ve Tüm Anlaşma

İşbu Koşullar'ın herhangi bir hükmünün yetkili mahkemece geçersiz, hukuka aykırı veya uygulanamaz bulunması durumunda, söz konusu hüküm tarafların amacına en yakın ve geçerli biçimde yeniden düzenlenir; Koşullar'ın geri kalan bölümleri tam geçerliliğini korumaya devam eder.

Bu Koşullar ve Gizlilik Politikası birlikte, ScanEx ile Kullanıcı arasındaki ilişkiye dair tüm anlaşmayı oluşturur ve daha önceki sözlü ya da yazılı tüm mutabakat ve beyanların yerini alır.

14. İletişim

Bu Koşullar'a ilişkin soru ve talepleriniz için: