Условия использования

1. Стороны и определения

Настоящие Условия использования («Условия») представляют собой юридически обязывающее соглашение между ScanEx («Компания», «мы», «разработчик») и физическим лицом («Пользователь», «вы»), использующим мобильное приложение ScanEx («Приложение»). ("Şirket", "biz", "geliştirici") ile ScanEx mobil uygulamasını ("Uygulama") kullanan gerçek kişi ("Kullanıcı", "siz") arasında akdedilen yasal bağlayıcı bir sözleşme niteliğini taşır.

2. Лицензия и право использования

ScanEx предоставляет Пользователю ограниченную, неисключительную, непередаваемую, не допускающую сублицензирования и отзывную лицензию в рамках настоящих Условий. В рамках этой лицензии: bir lisans tanımaktadır. Bu lisans kapsamında:

• Вы можете использовать Приложение на собственном устройстве в личных или профессиональных целях.
• Вы не вправе распространять Приложение в коммерческих масштабах.
• Вы не вправе передавать Приложение на другое устройство или третьим лицам.
• Вы не вправе пытаться получить доступ к исходному коду Приложения, проводить обратную разработку или создавать производные программы.

Любое нарушение любого положения Условий автоматически прекращает действие данной лицензии без уведомления с нашей стороны.

3. Обязанности пользователя

Пользователь соглашается и обязуется выполнять следующие обязанности при использовании Приложения:

• Использовать Приложение исключительно в законных целях и в соответствии с настоящими Условиями,
• Не обрабатывать персональные данные, удостоверения личности или конфиденциальные документы третьих лиц без их явного письменного согласия,
• Воздерживаться от любых действий, которые могут поставить под угрозу безопасность, целостность или доступность Приложения,
• Не пытаться получить несанкционированный доступ к Приложению или злоупотреблять его API,
• Не использовать Приложение посредством автоматизированных инструментов, ботов или скриптов,
• Не распространять вирусы, вредоносное ПО или вредоносный код через Приложение или с его помощью.

4. Запрещённое использование

Следующие действия строго запрещены, и их нарушение может повлечь прекращение аккаунта, отмену подписки и возбуждение соответствующих судебных разбирательств:

• Создание поддельных удостоверений личности, сертификатов или официальных документов, либо фальсификация существующих документов,
• Незаконная обработка или распространение документов, принадлежащих третьим лицам,
• Использование Приложения в целях коммерческой аренды, лицензирования или перепродажи,
• Поиск уязвимостей безопасности в Приложении или проведение тестов на проникновение (без предварительного письменного разрешения),
• Создание спама, фишинга или вводящего в заблуждение контента,
• Обработка контента, нарушающего авторские права, товарные знаки или иные права интеллектуальной собственности,
• Нарушение работы инфраструктуры Приложения чрезмерными запросами к API.

5. Платные функции и подписка

ScanEx предоставляет базовые функции сканирования документов и обработки PDF бесплатно. Расширенные функции, такие как ИИ-OCR, ИИ-ассистент, перевод документов и транскрипция аудио, требуют дополнительной платной подписки.

5.1 Условия подписки

• Подписки предлагаются и управляются через App Store Apple или Google Play Store.
• Действующая тарифная ставка чётко отображается на экране покупки до подтверждения.
• Подписки автоматически продлеваются по окончании выбранного периода (ежемесячно или ежегодно); плата за продление взимается, если подписка не отменена не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до окончания текущего периода.; mevcut dönem sona ermeden en az 24 (yirmi dört) saat önce iptal edilmediği sürece yenileme ücreti tahsil edilir.
• После подтверждения покупки неиспользованные части текущего периода возврату не подлежат; обязательные законные права на возврат исключены из данного положения.

5.2 Бесплатный пробный период

Время от времени могут предлагаться бесплатные пробные периоды. Если вы не отменили подписку до окончания пробного периода, платная подписка начинается автоматически без дополнительного уведомления.

6. Политика отмены и возврата

6.1 Отмена

Вы можете отменить подписку в любое время через соответствующий магазин приложений:

• iOS: Настройки → [Ваш Apple ID] → Подписки → ScanEx → Отменить подписку Ayarlar → [Apple ID adınız] → Abonelikler → ScanEx → Aboneliği İptal Et
• Android: Google Play Store → Профиль → Платежи и подписки → Подписки → ScanEx → Отменить Google Play Store → Profil → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler → ScanEx → İptal Et

Отмена вступает в силу по окончании текущего расчётного периода; вы сохраняете непрерывный доступ ко всем премиум-функциям до даты отмены.

6.2 Возврат средств

Поскольку все покупки осуществляются через App Store Apple или Google Play Store, запросы на возврат средств регулируются политиками этих платформ. ScanEx не имеет полномочий обрабатывать возвраты самостоятельно от имени этих платформ.

• Возврат iOS: reportaproblem.apple.com reportaproblem.apple.com
• Возврат Android: Запрос через портал поддержки Google Play.Android iadesi: Google Play destek portalı üzerinden talep.

Если вам нужна помощь с процессом возврата, вы можете связаться с нами по адресу info@scanex.online; мы постараемся оказать поддержку через соответствующую платформу. adresinden bize ulaşabilirsiniz; ilgili platform nezdinde destek sağlamaya çalışırız.

7. Права интеллектуальной собственности

Приложение ScanEx, его логотип, дизайн, исходный код и оригинальный контент (за исключением документов, созданных пользователями) принадлежат ScanEx в соответствии со всеми применимыми законами об авторском праве, товарных знаках и интеллектуальной собственности, и эти права сохраняются за нами.

Документы, созданные Пользователем (отсканированные документы, результаты OCR, PDF-файлы), принадлежат исключительно Пользователю. ScanEx не претендует на лицензию, право использования или собственность на такой контент.

Несанкционированное использование товарного знака «ScanEx» и логотипа может повлечь юридическую ответственность в соответствии с турецким и международным законодательством о товарных знаках.

8. Доступность сервиса и изменения

Поскольку функции на основе ИИ зависят от сторонних API (Anthropic), технические сбои в этих сервисах могут временно влиять на соответствующие функции. Базовые функции сканирования и PDF работают в автономном режиме и не затрагиваются такими сбоями.

Мы можем обновлять Приложение, изменять или удалять определённые функции без предварительного уведомления. Мы стремимся заблаговременно уведомлять об изменениях, существенно влияющих на пользовательский опыт, однако не принимаем на себя никаких определённых обязательств в этом отношении.

9. Отказ от ответственности и ограничение гарантий

Приложение предоставляется в максимально допустимой степени по применимому законодательству «как есть» (as-is) и «по мере доступности» (as-available). Никакие явные или подразумеваемые гарантии не предоставляются в отношении следующего: ve "mevcut haliyle" (as-available) sunulmaktadır. Açık veya zımni olarak aşağıdaki konularda herhangi bir garanti verilmemektedir:

• Что Приложение будет работать без перебоев, ошибок или нарушений безопасности,
• Что результаты ИИ-OCR, перевода документов или транскрипции аудио будут полными и точными,
• Ущерб, возникший в результате сбоя устройства, потери данных или ошибок пользователя,
• Непрерывность или надёжность сторонних сервисов (Anthropic, Google AdMob, RevenueCat и др.).

Совокупная ответственность ScanEx, возникающая в связи с одним инцидентом, ни при каких обстоятельствах не превысит сумму абонентской платы, уплаченной вами в течение 12 (двенадцати) месяцев, предшествующих соответствующему инциденту.

10. Пользовательский контент и ответственность

Пользователь заявляет, гарантирует и обязуется иметь законное право использовать, обрабатывать и делиться всеми документами, обрабатываемыми через Приложение. Вся юридическая ответственность, административные санкции и материальный/моральный ущерб, возникающие в результате обработки документов третьих лиц без их согласия, несёт исключительно Пользователь; ScanEx ни при каких обстоятельствах не может быть привлечён к ответственности за ущерб, возникший в результате такой обработки.

11. Изменение условий

ScanEx оставляет за собой право периодически обновлять настоящие Условия в соответствии с законодательными требованиями или разработками продукта. В случае существенных изменений пользователи будут уведомлены через уведомление в приложении за разумное время до вступления изменений в силу. Продолжение использования Приложения после уведомления означает принятие обновлённых Условий. Актуальная версия Условий всегда опубликована на scanex.online/terms. adresinde yayımlanır.

12. Применимое право и юрисдикция

Настоящие Условия регулируются законодательством Турецкой Республики, и все положения толкуются и применяются в рамках турецкого права. Суды Турецкой Республики обладают исключительной юрисдикцией по всем спорам, возникающим из настоящих Условий или связанным с ними.

Вместе с тем обязательные нормы защиты прав потребителей сохраняются для пользователей, проживающих в качестве потребителей в государстве — члене Европейского союза.

13. Делимость и полное соглашение

Если компетентный суд признает какое-либо положение настоящих Условий недействительным, незаконным или неисполнимым, это положение будет переформулировано максимально близко к намерениям сторон и в допустимой форме; остальные положения Условий сохраняют полную юридическую силу.

Настоящие Условия и Политика конфиденциальности вместе составляют полное соглашение между ScanEx и Пользователем об их отношениях и заменяют все предшествующие устные или письменные договорённости и заявления.

14. Контакты

По вопросам и запросам, связанным с настоящими Условиями: