Termos de Serviço

1. Partes e definições

Os presentes Termos de Serviço ("Termos") constituem um acordo legalmente vinculante entre ScanEx ("Empresa", "nós", "desenvolvedor") e a pessoa física ("Usuário", "você") que utiliza o aplicativo móvel ScanEx ("Aplicativo"). ("Şirket", "biz", "geliştirici") ile ScanEx mobil uygulamasını ("Uygulama") kullanan gerçek kişi ("Kullanıcı", "siz") arasında akdedilen yasal bağlayıcı bir sözleşme niteliğini taşır.

2. Licença e direito de uso

A ScanEx concede ao Usuário uma licença limitada, não exclusiva, intransferível, não sublicenciável e revogável no âmbito destes Termos. No âmbito desta licença: bir lisans tanımaktadır. Bu lisans kapsamında:

• Você pode usar o Aplicativo em seu próprio dispositivo para fins pessoais ou profissionais.
• Você não pode redistribuir o Aplicativo em escala comercial.
• Você não pode transferir o Aplicativo para outro dispositivo ou para terceiros.
• Você não pode tentar acessar o código-fonte do Aplicativo, realizar engenharia reversa ou criar software derivado.

Qualquer violação de qualquer disposição dos Termos encerrará automaticamente esta licença sem aviso prévio da nossa parte.

3. Obrigações do usuário

O Usuário concorda e se compromete a cumprir as seguintes obrigações ao usar o Aplicativo:

• Usar o Aplicativo exclusivamente para fins legais e de acordo com estes Termos,
• Não tratar dados pessoais, documentos de identidade ou documentos confidenciais de terceiros sem o seu consentimento escrito explícito,
• Abster-se de qualquer ação que possa comprometer a segurança, integridade ou acessibilidade do Aplicativo,
• Não tentar obter acesso não autorizado ao Aplicativo ou abusar de suas APIs,
• Não usar o Aplicativo por meio de ferramentas automatizadas, bots ou scripts,
• Não propagar vírus, malware ou código prejudicial por meio ou através do Aplicativo.

4. Usos proibidos

As seguintes ações são estritamente proibidas e sua violação pode resultar em encerramento de conta, cancelamento de assinatura e início de procedimentos legais:

• Criar documentos de identidade, certificados ou papéis oficiais fraudulentos, ou falsificar documentos existentes,
• Tratar ou distribuir ilegalmente documentos pertencentes a terceiros,
• Usar o Aplicativo para fins de aluguel, licenciamento ou revenda comercial,
• Procurar vulnerabilidades de segurança no Aplicativo ou realizar testes de penetração (sem aprovação prévia por escrito),
• Criar spam, phishing ou conteúdo enganoso,
• Tratar conteúdo que viole direitos autorais, marcas ou outros direitos de propriedade intelectual,
• Perturbar o funcionamento da infraestrutura do Aplicativo por meio de solicitações excessivas à API.

5. Recursos pagos e assinatura

A ScanEx oferece gratuitamente as funções básicas de digitalização de documentos e processamento de PDF. Recursos avançados como OCR de IA, Assistente de IA, Tradução de documentos e Transcrição de áudio exigem uma assinatura paga opcional.

5.1 Condições de assinatura

• As assinaturas são oferecidas e gerenciadas por meio da App Store da Apple ou Google Play Store.
• A tarifa aplicável é claramente exibida na tela de compra antes da confirmação.
• As assinaturas são renovadas automaticamente ao final do período escolhido (mensal ou anual); a taxa de renovação é cobrada, a menos que seja cancelada pelo menos 24 (vinte e quatro) horas antes do fim do período atual.; mevcut dönem sona ermeden en az 24 (yirmi dört) saat önce iptal edilmediği sürece yenileme ücreti tahsil edilir.
• Após a confirmação da compra, as partes não utilizadas do período atual não são reembolsáveis; os direitos legais de devolução obrigatórios estão excluídos desta disposição.

5.2 Período de avaliação gratuito

Períodos de avaliação gratuitos podem ser oferecidos de tempos em tempos. Se você não cancelar antes do término do período de avaliação, a assinatura paga começa automaticamente sem nenhuma notificação adicional.

6. Política de cancelamento e reembolso

6.1 Cancelamento

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento por meio da loja de aplicativos correspondente:

• iOS: Ajustes → [Seu Apple ID] → Assinaturas → ScanEx → Cancelar assinatura Ayarlar → [Apple ID adınız] → Abonelikler → ScanEx → Aboneliği İptal Et
• Android: Google Play Store → Perfil → Pagamentos e assinaturas → Assinaturas → ScanEx → Cancelar Google Play Store → Profil → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler → ScanEx → İptal Et

O cancelamento entra em vigor no final do período de cobrança atual; você mantém acesso ininterrupto a todos os recursos premium até a data de cancelamento.

6.2 Reembolsos

Como todas as compras são feitas por meio da App Store da Apple ou Google Play Store, os pedidos de reembolso estão sujeitos às políticas dessas plataformas. A ScanEx não tem autoridade para processar reembolsos de forma independente em nome dessas plataformas.

• Reembolso iOS: reportaproblem.apple.com reportaproblem.apple.com
• Reembolso Android: Solicitação via portal de suporte do Google Play.Android iadesi: Google Play destek portalı üzerinden talep.

Se precisar de ajuda com seu processo de reembolso, pode nos contatar em info@scanex.online; tentaremos fornecer suporte por meio da plataforma correspondente. adresinden bize ulaşabilirsiniz; ilgili platform nezdinde destek sağlamaya çalışırız.

7. Direitos de propriedade intelectual

O aplicativo ScanEx, seu logotipo, design, código-fonte e conteúdo original (excluindo documentos gerados pelos usuários) pertencem à ScanEx sob todas as leis aplicáveis de direitos autorais, marcas e propriedade intelectual, e esses direitos são reservados por nós.

Os documentos criados pelo Usuário (documentos digitalizados, saídas OCR, arquivos PDF) pertencem exclusivamente ao Usuário. A ScanEx não reivindica nenhuma licença, direito de uso ou propriedade sobre esse conteúdo.

O uso não autorizado da marca "ScanEx" e do logotipo pode gerar responsabilidade legal nos termos do direito de marcas turco e internacional.

8. Disponibilidade do serviço e alterações

Como os recursos alimentados por IA dependem de APIs de terceiros (Anthropic), interrupções técnicas nesses serviços podem afetar temporariamente as funções correspondentes. Os recursos básicos de digitalização e PDF funcionam offline e não são afetados por tais interrupções.

Podemos atualizar o Aplicativo, modificar ou remover determinados recursos sem aviso prévio. Nos esforçamos para notificar com antecedência razoável sobre mudanças que afetem significativamente a experiência do usuário, mas não assumimos nenhuma obrigação definitiva a esse respeito.

9. Isenção de responsabilidade e limitação de garantia

O Aplicativo é fornecido na medida máxima permitida pela lei aplicável "no estado em que se encontra" (as-is) e "conforme disponível" (as-available). Nenhuma garantia expressa ou implícita é dada com relação ao seguinte: ve "mevcut haliyle" (as-available) sunulmaktadır. Açık veya zımni olarak aşağıdaki konularda herhangi bir garanti verilmemektedir:

• Que o Aplicativo funcionará sem interrupções, sem erros ou de forma segura,
• Que os resultados do OCR de IA, tradução de documentos ou transcrição de áudio serão completos e precisos,
• Danos decorrentes de falhas do dispositivo, perda de dados ou erros do usuário,
• A continuidade ou confiabilidade de serviços de terceiros (Anthropic, Google AdMob, RevenueCat, etc.).

A responsabilidade total da ScanEx decorrente de um único incidente não excederá em nenhuma circunstância as taxas de assinatura que você pagou nos 12 (doze) meses anteriores ao incidente em questão.

10. Conteúdo do usuário e responsabilidade

O Usuário declara, garante e se compromete a ter o direito legal de usar, tratar e compartilhar todos os documentos processados por meio do Aplicativo. Toda responsabilidade legal, sanções administrativas e danos materiais/morais decorrentes do tratamento de documentos de terceiros sem consentimento recaem exclusivamente sobre o Usuário; a ScanEx não pode em nenhuma circunstância ser responsabilizada por danos decorrentes de tal tratamento.

11. Modificação dos termos

A ScanEx reserva-se o direito de atualizar estes Termos periodicamente de acordo com exigências legais ou desenvolvimentos do produto. Em caso de mudanças significativas, os usuários serão informados por meio de uma notificação no aplicativo com antecedência razoável antes da entrada em vigor das mudanças. O uso continuado do Aplicativo após a notificação constitui aceitação dos Termos atualizados. A versão atual dos Termos está sempre disponível em scanex.online/terms. adresinde yayımlanır.

12. Lei aplicável e jurisdição

Estes Termos são regidos pela lei da República da Turquia e todas as disposições serão interpretadas e aplicadas no âmbito do direito turco. Os tribunais da República da Turquia têm jurisdição exclusiva sobre todas as disputas decorrentes de ou relacionadas a estes Termos.

No entanto, as disposições imperativas de proteção ao consumidor são reservadas para usuários que residam como consumidores em um Estado-Membro da União Europeia.

13. Divisibilidade e acordo integral

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida, ilegal ou inexequível por um tribunal competente, essa disposição será reformulada da maneira mais próxima possível da intenção das partes e válida; as demais disposições dos Termos continuarão em pleno vigor e efeito.

Estes Termos e a Política de Privacidade constituem em conjunto o acordo integral entre a ScanEx e o Usuário sobre sua relação e substituem todos os acordos e declarações anteriores, orais ou escritos.

14. Contato

Para dúvidas e solicitações relacionadas a estes Termos: