Политика конфиденциальности

1. Контролёр данных и контакты

Настоящая Политика конфиденциальности («Политика») разъясняет, как собираются персональные данные физических лиц («вы»), использующих мобильное приложение ScanEx («Приложение»), в каких целях они обрабатываются и как защищаются. Загружая или используя Приложение, вы подтверждаете, что прочитали и приняли настоящую Политику.

2. Обрабатываемые персональные данные и цели

Приложение обрабатывает категории данных, перечисленные ниже, исключительно в целях выполнения соответствующих функций на правовом основании явного согласия или законного интереса.

* Когда включён ИИ-OCR или ИИ-ассистент, соответствующее изображение передаётся в API Anthropic для обработки. См. Раздел 4.

2.1 Биометрические данные

Биометрическая аутентификация выполняется исключительно через защищённый уровень операционной системы устройства (iOS Secure Enclave / Android TEE). Приложение ни при каких обстоятельствах не может читать, хранить или передавать необработанные биометрические данные.

3. Автоматически собираемые данные

Приложение может собирать анонимные отчёты о сбоях и метрики производительности для улучшения качества продукта. Эти данные:

• Могут включать модель устройства, версию операционной системы и версию приложения,
• Ни при каких обстоятельствах не могут быть связаны с вашей личностью или устройством,
• Используются исключительно для отладки и технического улучшения,
• Не передаются третьим сторонам в маркетинговых целях.

4. Функции ИИ и передача данных третьим сторонам

4.1 Anthropic PBC

При активации функций ИИ действуют следующие условия:

• Передача происходит только в момент активного использования соответствующей функции.
• Передаваемые данные состоят исключительно из контента изображения или аудио, необходимого для операции; идентификационная информация, данные о местоположении или идентификаторы устройства не отправляются.
• После завершения обработки данные удаляются или анонимизируются в соответствии с политикой использования API Anthropic.
• Все коммуникации с API защищены шифрованием TLS 1.2 или выше.
• Политика конфиденциальности Anthropic: anthropic.com/privacy

Если вы не хотите использовать функции ИИ, вы можете их отключить; все остальные функции (сканирование, PDF, экспорт) продолжают работать в автономном режиме без подключения к Интернету.

5. Реклама — Google AdMob

В бесплатном тарифе приложения через Google AdMob могут показываться рекламные объявления. В этом контексте:

• Google может использовать рекламный идентификатор (IDFA / GAID) для персонализации рекламы.
• Эти идентификаторы можно отключить в настройках устройства (iOS: Конфиденциальность → Отслеживание; Android: Настройки Google → Реклама).
• Данные, обрабатываемые AdMob, регулируются Политикой конфиденциальности Google: policies.google.com/privacy
• Пользователям с платной подпиской реклама не показывается.

6. Данные подписки и оплаты

Транзакции платной подписки осуществляются исключительно через App Store Apple или Google Play Store. Мы не имеем доступа к данным вашей платёжной карты ни в какой форме; эти данные обрабатываются соответствующим оператором магазина.

RevenueCat используется для управления статусом подписки и информацией о продлении. Анонимный идентификатор пользователя и статус подписки передаются в систему RevenueCat. Политика конфиденциальности RevenueCat: revenuecat.com/privacy

7. Хранение и удаление данных

Документы, созданные на вашем устройстве, автоматически удаляются при удалении Приложения или сбросе устройства. Поскольку на наших серверах не хранятся данные документов, на стороне сервера нечего удалять.

Для запроса удаления данных, хранящихся для управления подписками и анонимной аналитики, обратитесь на info@scanex.online; ваш запрос будет выполнен в течение 30 (тридцати) календарных дней. adresine iletebilirsiniz; talebiniz 30 (otuz) takvim günü içinde sonuçlandırılır.

8. Безопасность данных

ScanEx применяет следующие технические и организационные меры для обеспечения безопасности обрабатываемых данных:

• Коммуникации с API защищены шифрованием TLS/SSL.
• Локальное хранилище защищено механизмами безопасности операционной системы устройства (iOS Keychain / Android Keystore).
• Биометрические данные хранятся в аппаратно изолированном защищённом анклаве (Secure Enclave / TEE) и никогда не предоставляются Приложению в открытом виде.
• Код приложения регулярно проверяется на наличие уязвимостей безопасности.

Тем не менее ни один метод электронной связи или хранения не может гарантировать абсолютную безопасность. Если вы подозреваете нарушение безопасности, немедленно сообщите нам на info@scanex.online. adresine bildirim yapabilirsiniz.

9. Конфиденциальность детей

ScanEx не предназначен для лиц младше 13 лет, и мы сознательно не собираем персональные данные этой возрастной группы. Если мы узнаем, что данные пользователя младше 13 лет попали в нашу систему, мы немедленно их удалим. Для сообщения об этом напишите на info@scanex.online. adresine yazınız.

10. Ваши права по закону KVKK (Турция)

В соответствии со статьёй 11 Закона № 6698 о защите персональных данных вы имеете следующие права:

• Узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные,
• При обработке — запросить соответствующую информацию,
• Узнать цель обработки и соответствие использования данных этой цели,
• Знать третьи стороны, которым переданы данные внутри страны или за рубежом,
• Запросить исправление в случае неполной или некорректной обработки,
• Требовать удаления или уничтожения в условиях, предусмотренных статьёй 7 Закона,
• Требовать уведомления третьих сторон об исправлении и удалении,
• Возражать против неблагоприятного результата, полученного исключительно автоматизированными системами,
• Требовать возмещения ущерба при причинении вреда вследствие незаконной обработки.

Для реализации этих прав вы можете направить письменное обращение с удостоверяющей личность информацией на info@scanex.online. Обращения рассматриваются в течение 30 (тридцати) дней согласно статье 13 KVKK. adresine yazılı başvuru yapabilirsiniz. Başvurular, KVKK'nın 13. maddesi gereğince en geç 30 (otuz) gün içinde yanıtlanır.

11. Ваши права по GDPR (Европейский союз)

Ваши права в соответствии с Общим регламентом защиты данных ЕС (GDPR — Регламент 2016/679) перечислены ниже:

• Право на доступ (Статья 15): Вы имеете право запросить копию персональных данных, которые мы обрабатываем о вас. Hakkınızda işlediğimiz kişisel verilerin bir kopyasını talep etme hakkınız vardır.
• Право на исправление (Статья 16): Вы можете потребовать незамедлительного исправления неточных или неполных персональных данных. Yanlış veya eksik kişisel verilerinizin gecikmeksizin düzeltilmesini talep edebilirsiniz.
• Право на удаление (Статья 17): При определённых условиях вы можете потребовать удаления ваших персональных данных (право на забвение). Belirli koşulların varlığı halinde kişisel verilerinizin silinmesini (unutulma hakkı) talep edebilirsiniz.
• Право на ограничение обработки (Статья 18): При определённых условиях вы можете потребовать приостановки обработки данных. Belirli koşullar altında veri işlemenin askıya alınmasını talep edebilirsiniz.
• Право на переносимость данных (Статья 20): Вы имеете право получить свои данные в структурированном, машиночитаемом формате. Verilerinizi yapılandırılmış, makine tarafından okunabilir bir formatta alma hakkınız vardır.
• Право на возражение (Статья 21): Вы можете в любое время возражать против обработки на основании законного интереса. Meşru menfaate dayalı işlemeye her zaman itiraz edebilirsiniz.
• Право на подачу жалобы: Вы можете подать жалобу в надзорный орган (орган по защите данных) соответствующего государства — члена ЕС. İlgili AB üyesi ülkedeki veri koruma otoritesine (supervisory authority) şikayette bulunabilirsiniz.

Для субъектов данных, проживающих в ЕС: info@scanex.online

12. Ссылки на третьи стороны

Приложение или наш веб-сайт могут содержать ссылки на сторонние сайты. При переходе по этим ссылкам применяются политики конфиденциальности соответствующих сайтов. Мы не контролируем и не несём ответственности за практику обработки данных этих сторонних сайтов.

13. Изменения политики

Мы оставляем за собой право обновлять настоящую Политику в соответствии с законодательными обязательствами, технологическими разработками или изменениями продукта. В случае существенных изменений мы объявим об обновлении через уведомление в приложении. Актуальная версия Политики всегда опубликована на scanex.online/privacy; рекомендуем регулярно проверять эту страницу. adresinde yayımlanır; bu sayfayı düzenli olarak incelemenizi tavsiye ederiz.

14. Контакты

По вопросам, запросам или жалобам, связанным с обработкой ваших персональных данных, вы можете использовать следующие каналы: