Política de Privacidade

1. Controlador de dados e contato

Esta Política de Privacidade ("Política") explica como os dados pessoais das pessoas físicas ("você") que utilizam o aplicativo móvel ScanEx ("Aplicativo") são coletados, para quais finalidades são tratados e como são protegidos. Ao baixar ou utilizar o Aplicativo, você reconhece ter lido e aceito esta Política.

2. Dados pessoais tratados e finalidades

O Aplicativo trata as categorias de dados listadas abaixo exclusivamente para a realização das funções correspondentes e com base jurídica no consentimento explícito ou no legítimo interesse.

* Quando o OCR de IA ou o Assistente de IA está ativado, a imagem relevante é encaminhada à API da Anthropic para processamento. Consulte a Seção 4.

2.1 Dados biométricos

A autenticação biométrica é realizada exclusivamente por meio da camada segura do sistema operacional do dispositivo (iOS Secure Enclave / Android TEE). O Aplicativo não pode ler, armazenar ou transferir dados biométricos brutos em nenhuma circunstância.

3. Dados coletados automaticamente

O Aplicativo pode coletar relatórios de falhas anônimos e métricas de desempenho para melhorar a qualidade do produto. Esses dados:

• Podem incluir modelo do dispositivo, versão do sistema operacional e versão do aplicativo,
• Não podem em nenhuma circunstância ser vinculados à sua identidade ou dispositivo,
• São usados exclusivamente para depuração e melhoria técnica,
• Não são transferidos a terceiros para fins de marketing.

4. Recursos de IA e transferências de dados a terceiros

4.1 Anthropic PBC

Quando você ativa os recursos de IA, as seguintes condições se aplicam:

• A transferência ocorre apenas no momento em que você usa ativamente o recurso correspondente.
• Os dados transferidos consistem apenas no conteúdo de imagem ou áudio necessário para a operação; nenhuma informação de identidade, dados de localização ou identificadores do dispositivo são enviados.
• Após a conclusão do processamento, os dados são excluídos ou anonimizados de acordo com a política de uso da API da Anthropic.
• Todas as comunicações com a API são protegidas com criptografia TLS 1.2 ou superior.
• Política de privacidade da Anthropic: anthropic.com/privacy

Se não quiser usar os recursos de IA, você pode desativá-los; todos os outros recursos (digitalização, PDF, exportação) continuam funcionando offline sem necessidade de conexão com a Internet.

5. Publicidade — Google AdMob

Anúncios podem ser exibidos via Google AdMob no plano gratuito do aplicativo. Neste contexto:

• O Google pode usar o Identificador de publicidade (IDFA / GAID) para personalização de anúncios.
• Esses identificadores podem ser desativados nas configurações do dispositivo (iOS: Privacidade → Rastreamento; Android: Configurações do Google → Anúncios).
• Os dados tratados pelo AdMob estão sujeitos à Política de privacidade do Google: policies.google.com/privacy
• Usuários com assinatura paga não veem anúncios.

6. Dados de assinatura e pagamento

As transações de assinatura paga são realizadas exclusivamente por meio da App Store da Apple ou Google Play Store. Não temos acesso aos seus dados de cartão de pagamento de nenhuma forma; esses dados são tratados pelo operador da loja correspondente.

O RevenueCat é utilizado para gerenciar o status da assinatura e as informações de renovação. Um identificador de usuário anônimo e o status da assinatura são transmitidos ao sistema do RevenueCat. Política de privacidade do RevenueCat: revenuecat.com/privacy

7. Retenção e exclusão de dados

Os documentos criados no seu dispositivo são excluídos automaticamente quando você desinstala o Aplicativo ou redefine o dispositivo. Como nenhum dado de documento é armazenado em nossos servidores, não há conteúdo a ser excluído no lado do servidor.

Para solicitar a exclusão de dados mantidos para gerenciamento de assinaturas e análises anônimas, entre em contato com info@scanex.online; sua solicitação será atendida em até 30 (trinta) dias corridos. adresine iletebilirsiniz; talebiniz 30 (otuz) takvim günü içinde sonuçlandırılır.

8. Segurança dos dados

A ScanEx implementa as seguintes medidas técnicas e organizacionais para garantir a segurança dos dados tratados:

• As comunicações com a API são protegidas com criptografia TLS/SSL.
• O armazenamento local é protegido pelos mecanismos de segurança do sistema operacional do dispositivo (iOS Keychain / Android Keystore).
• Os dados biométricos são mantidos em um enclave seguro isolado em nível de hardware (Secure Enclave / TEE) e nunca são fornecidos ao Aplicativo em texto simples.
• O código do aplicativo é revisado regularmente para detectar vulnerabilidades de segurança.

No entanto, nenhum método de comunicação ou armazenamento eletrônico pode garantir segurança absoluta. Se suspeitar de uma violação de segurança, notifique-nos imediatamente em info@scanex.online. adresine bildirim yapabilirsiniz.

9. Privacidade de crianças

O ScanEx não é projetado para pessoas com menos de 13 anos e não coletamos intencionalmente dados pessoais desse grupo etário. Se soubermos que dados pertencentes a um usuário com menos de 13 anos entraram em nosso sistema, os excluiremos imediatamente. Para reportar isso, escreva para info@scanex.online. adresine yazınız.

10. Seus direitos segundo a KVKK (Turquia)

Nos termos do Artigo 11 da Lei n.° 6698 de Proteção de Dados Pessoais, você tem os seguintes direitos:

• Saber se seus dados pessoais estão sendo tratados,
• Se estiverem, solicitar informações a esse respeito,
• Saber a finalidade do tratamento e se são utilizados de acordo com essa finalidade,
• Conhecer os terceiros para quem os dados são transferidos no país ou no exterior,
• Solicitar a retificação em caso de tratamento incompleto ou incorreto,
• Solicitar a exclusão ou destruição nas condições previstas no Artigo 7 da Lei,
• Solicitar que a retificação e exclusão sejam notificadas a terceiros,
• Opor-se a um resultado desfavorável obtido por meio da análise de sistemas exclusivamente automatizados,
• Solicitar indenização se sofrer danos por tratamento ilícito.

Para exercer esses direitos, você pode submeter uma solicitação escrita com informações de identificação para info@scanex.online. As solicitações serão respondidas em até 30 (trinta) dias conforme o Artigo 13 da KVKK. adresine yazılı başvuru yapabilirsiniz. Başvurular, KVKK'nın 13. maddesi gereğince en geç 30 (otuz) gün içinde yanıtlanır.

11. Seus direitos segundo o RGPD (União Europeia)

Seus direitos ao abrigo do Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (RGPD — Regulamento 2016/679) estão listados abaixo:

• Direito de acesso (Artigo 15): Você tem o direito de solicitar uma cópia dos dados pessoais que tratamos sobre você. Hakkınızda işlediğimiz kişisel verilerin bir kopyasını talep etme hakkınız vardır.
• Direito de retificação (Artigo 16): Você pode solicitar a retificação sem demora de seus dados pessoais inexatos ou incompletos. Yanlış veya eksik kişisel verilerinizin gecikmeksizin düzeltilmesini talep edebilirsiniz.
• Direito ao apagamento (Artigo 17): Em determinadas condições, você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais (direito ao esquecimento). Belirli koşulların varlığı halinde kişisel verilerinizin silinmesini (unutulma hakkı) talep edebilirsiniz.
• Direito à limitação do tratamento (Artigo 18): Em determinadas condições, você pode solicitar a suspensão do tratamento de dados. Belirli koşullar altında veri işlemenin askıya alınmasını talep edebilirsiniz.
• Direito à portabilidade dos dados (Artigo 20): Você tem o direito de receber seus dados em um formato estruturado e legível por máquina. Verilerinizi yapılandırılmış, makine tarafından okunabilir bir formatta alma hakkınız vardır.
• Direito de oposição (Artigo 21): Você pode se opor a qualquer momento ao tratamento baseado em legítimo interesse. Meşru menfaate dayalı işlemeye her zaman itiraz edebilirsiniz.
• Direito de reclamação: Você pode apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados (autoridade supervisora) no Estado-Membro da UE correspondente. İlgili AB üyesi ülkedeki veri koruma otoritesine (supervisory authority) şikayette bulunabilirsiniz.

Para titulares de dados residentes na UE: info@scanex.online

12. Links de terceiros

O Aplicativo ou nosso site podem conter links para sites de terceiros. Ao seguir esses links, as políticas de privacidade dos respectivos sites se aplicam. Não temos controle nem responsabilidade sobre as práticas de tratamento de dados desses sites de terceiros.

13. Alterações na política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de acordo com obrigações legais, desenvolvimentos tecnológicos ou mudanças no produto. Em caso de mudanças significativas, anunciaremos a atualização por meio de uma notificação no aplicativo. A versão atual da Política está sempre disponível em scanex.online/privacy; recomendamos revisar esta página regularmente. adresinde yayımlanır; bu sayfayı düzenli olarak incelemenizi tavsiye ederiz.

14. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais, você pode usar os seguintes canais: